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お知らせ
◆◆『受付完了通知メール』配信開始について◆◆2021.10.29掲載

 10月25日(月)の障害により『受付完了通知メール』配信を
 11月 1日(月)以降にできるよう進めておりましたが、
 配信準備が整いましたので、配信を開始いたします。

 今後、調査依頼を登録すると『受付完了通知メール』が
 届きますので、ご承知のほどよろしくお願いいたします。
  
 ・受付完了通知メール 2021年10月29日(金)21:20復旧

 今後とも、埋設物調査WEB受付システムをよろしくお願いいたします。


◆◆システム復旧のお知らせ◆◆2021.10.25掲載

 2021年10月25日(月)12:35復旧

 本日、9時より調査依頼が登録できない障害が
 発生しておりましたが、解消いたしました。

 ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ありませんでした。

 登録エラーとなってしまったお客さまにつきましては、
 大変お手数ですが、再度ご登録をお願いいたします。
(個別にFAX等で調査いただいたお客さまは、再登録不要です。)

 なお、本日より『受付完了通知メール』を配信予定でしたが、
 『受付完了通知メール』配信は、11月1日(月)以降とさせていただきます。

 お客さまにはご不便をおかけいたしますが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。
 今後とも、埋設物調査WEB受付システムをよろしくお願いいたします。


◆◆PDFファイルの開き方変更について◆◆2021.6.25掲載

 システムに添付されたPDFファイルの開き方が変更となりましたのでお知らせいたします。

 ●PDFファイルを開く際は、右クリックにて『新しいタブで開く』を選択し、ファイルを開いてください。
   ※ダブルクリックにて開いた場合、ページ切替に不具合が発生する可能性がございます。


◆◆弊社からの工事図面添付に関するお願い◆◆

 工事図面をご提供されるお客さまへのお願いです。
 工事図面を添付していただく場合は、以下の形式にてお願いいたします。
 
 ※弊社にて受付可能なファイル形式
  PDF形式、WORD形式、EXCEL形式、DWG形式、DXF形式


◆◆電柱付近を掘削する場合のお願い◆◆

 埋設物調査WEB受付システムは,地中設備のみ対応しております。
掘削影響範囲が電柱・支柱、支線の1m以内となる場合は、下記リンク(営業所・サービスステーション)を参照していただき、当社担当営業所まで電話にて連絡いただきますようお願いいたします。
 
 ◎電柱付近を掘削する際の影響範囲
  ◎営業所・サービスステーション


 ・弊社では、お客さまが範囲指定したエリアを基に、設備への影響有無を確認しています。
  最近、範囲指定を一部のみ行い、図面を添付して確認のお申込みをされるケースがありま
  すが、確認が正しく行えない原因となります。お手数でも範囲指定を必ず行っていただき
    ますようお願い申し上げます。